文秘工作职责培训试题及答案
一、 单项选择题 (下列各题备选答案中, 只有一个是最符合题意的, 请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题 1 分,共 40 分)
1.“相形见绌”的“绌”应读作( ) 。
A. chù B. cù C. zhuō D. chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子, 那真要淹死在泪水里了。 ” 其修辞手法为( ) 。
A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是( ) 。
①海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可 。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱 南亚灾区的学生,以救他们的 燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会, 故意把水搅浑, 乘机哄抬物价,暴 利。
A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取
C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取
4.下列各组词语中,没有错别字的一组是( ) 。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣
C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾
5.“下午,他拣好了几件东西 两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛 台,一杆台秤。”画线处的标点符号应为( ) 。
A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆 形。那半圆不断地上升着,越来越圆, ,最后终于跃上了天际。” 填入画线处最恰当的是( ) 。
A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球
C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中,标点符号使用不正确的一句是( ) 。
A. 一根普通电话线,只能通三路电话,一条微波线路,可通十万 路电话,而一条激光通讯线路,可以通一亿路电话!
B. 不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们 就以自己的经验为满足,那也很危险
C. 恩格斯说:“运动本身就是矛盾。”
D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是( ) 。
你怎样费尽心机, ( ) 不能把这被动局面扭转过来,以失败告终。
A. 尽管但只能 B. 无论也只能
C. 即使但而且 D. 既然但只能
9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是 () 。
A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D. 互助
10. 行政机关公文的作者是( ) 。
A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者
C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人
11. 信息工作的.核心是( ) 。
A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递
12. 高层次信息必须具备的三个要素是( ) 。
A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳
C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验
13. 下列文种属于上行文的是( ) 。
A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定
14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合 行文时, )排列在前。 (
A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关
15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( ) 。
A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示
16. 总结的写作一般使用( ) 。
A. 第一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用
17. 公文办理完后,要在“文件办理笺”上注明结果,这叫( ) 。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办
18. 规范的议案内容包括( ) 。
A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案
C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论
19. 具有统计发文数量,便于公文管理,同时作为查找和引用 某一公文的代号等作用的是( ) 。
A. 公文格式代码 B. 印制顺序号
C. 发文字号 D. 收文处理标记
20. 收文办理的最后一道程序是( ) 。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅
21. 会议的召开时间应在( )确定之后。
A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者
22. 发慰问电的名义通常是( ) 。
A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人
C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人
23. 由( )负责立卷,是公文处理工作与档案工作实行科学分工、 互相协作的标志,也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门
24. 秘书人员在参谋过程中要做到( ) 。
A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断
25. 现代公共关系理论的精髓是( ) 。
A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用
26.
适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是
() 。
A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
27. 对谈判活动起导向作用的是( ) 。
A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意
28. 进行民意测验的主要工具是( ) 。
A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查
29. 宴会请柬上一般注上 R.S.V.P 字样,其意思是( ) 。
A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复
30. 会见合影时的礼宾次序,主人居中, ( ) 。
A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列
C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列
31. 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时,应坐在( ) 。
A. 后排右座 B. 后排左座 C. 前排右座 D. 后排中间
32.
调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时,宜采
用( ) 。
A. 观察法 B. 检索法 C. 量表法 D. 问卷法
33. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个 方面。
A. 从属性 B. 卑微性 C. 特殊性 D. 崇高性
34. 选定文本的一个方法是:将光标置于选定文本的一端,按下( ) 键,再用鼠标点击另一端。
A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift
35. 在带领客人进入会客室时,通常是( ) 。
A. 外开门客先入,内开门己先入 B. 外开门己先入,内开门客先入
C. 外开门、内开门都客先入 D. 外开门、内开门都己先入
36. 请示的正文一般由三个部分组成。它们是( ) 。
A. 请示时间、请示地点、请示原因 B. 请示目的、请示意义、请示方 案
C. 请示内容、请示原因、承诺条件 D. 请示缘由、请示事项、请求
秋季开学典礼讲话标题新颖
37. 在会场色彩布置中,宜将( )布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A. 庆典性会议 B. 严肃的工作会议
C. 总结交流性会议 D. 礼节性招待会议
38. 《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》 ,其主题词中的 类别词是( ) 。
A. 县政府 B. 农业 C. 春耕生产 D. 指示
39. 秘书辅助领导进行协调的前提是( ) 。
A. 受领导委托 B. 行使法定权力 C. 履行秘书职责 D. 利用领导权威
40. 督查工作的主要方法是( ) 。
A. 现场督查 B. 会议督查 C. 书面督查 D. 电话督查
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合 题意的, 请将它们选出, 并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。 多选、错选均不得分,少选的选对一个得 0.5 分,每小题 2 分,共 20 分)
41. 下列史书中,记事的史书是( ) 。
A. 《汉书》 B. 《战国策》 C. 《史记》 D. 《春秋》
42. 下列词语里的“好”,读音与“好胜”的“好”一致的是( ) 。
A. 好处 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇
43. 下列句子中,使用比喻修辞手法的句子是( ) 。
A. 这几分钟的动摇好像使她更坚定了
B. 各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发,然后又熄灭了 C. 我已完全卷入了这场漩涡,不得不继续这场斗争
D. 蜜蜂是在酿蜜,又是在酿造生活
44. 演讲稿的特点是( ) 。
A. 受众广泛 B. 口头传播 C. 号召力强 D. 富有情感
45. 使用印章的原则是( ) 。
A. 印章由单位主要领导人具体负责使用
B. 盖出的印章要清晰美观
C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月”
D. 公章只要盖在落款处即可
46. 秘书在会议期间的文书工作主要包括( ) 。
A. 会议文件的分发 B. 会议结束前文件的清退
C. 会议文件的修改 D. 会议文件的立卷和归档
47. 下列属于简报报头要素的是( ) 。
A. 发送范围 B. 印发份数 C. 期号 D. 编发单位名称
48. 秘书人员在纵向协调中,应重点了解协调的( ) 。
A. 问题 B. 方案 C. 实施 D. 评估
49. 下列公文不属于国家行政机关公文的是( ) 。
A. 会议记录 B. 议案 C. 办法 D. 计划
50. 秘书部门的数据库,从信息格式上可分为( ) 。
A. 框架式数据库 B. 条法式数据库 C. 文摘式数据库 D. 目录式数据 库
三、判断题(判断下列各题对错,并在答题卡上将对应题号后的相应 字母涂黑。对的涂黑A,错的涂黑B,每小题 1 分,共 10 分)
51. 公文的归档时间应在次年的 1 月底以前。 ( )
52. 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。 ( )
53.意向书不像协议书、合同那样具有法律效力,它对任何一方都没有约束力。 ( )
54.拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写
出的指示性意见。 ( )
55. 凡属会议通过的公文,应以通过和批准日期为准。 ( )
56.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事,归纳教训,引以为戒。 ( )
57. 权力是发生在人与人之间的一种服从关系,这种关系是绝对的、 有约束范围的。 ( )
58.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度。 ( )
59. 安排签字仪式时,面向签字桌,左方为客人,右方为主人。 ( )
60.主席台座次排列应当以职务最高者居中,然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。 ( )
主观题部分(第四、五大题)
注意:本部分请用蓝(黑)色钢笔或圆珠笔直接在试卷上作答。
得分
四、案例分析(阅读下面的材料,试用秘书工作的基本原则分析下面 的案例,本题 12 分)
梅锦县供销社办公室王秘书,接待了一位姓张的来访者,据反映,三 年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同,期限五年。前二 年,因该门市点地处穷乡僻壤,群众购买力低,几乎是保本经营。后 来许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更难做了, 但他改变经营范围,向农民供应优良种子和各种树苗,并学会栽培技
术, 帮助农民发展生产。 本乡农民逐渐富裕起来了, 乡里也通了公路, 张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时,与县供销社副经理关系密 切的本乡农民周某,对门市点的经营十分眼红,通过“关系”中止了张 某的承包合同。张某上访,请求县供销社领导主持公道。
王秘书记录了张某反映的情况后,感到此事很棘手,他有以下方式可 以选择:
(1)将此事压下来,不向领导汇报。如果以后有人问起,就推说忘 记了。
(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其定夺。
(3)在报告办公室主任和供销社经理前,给副经理“透风”。
(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报,并提出处理意见。
请你对上述 4 种方式判断正误,并结合案例内容,运用相应的理论进 行分析,逐条说明理由。
五、根据下列材料,代近江市工商行政管理局制作一份版头文件(要求格式规范,文种准确,行文条理清楚( )18 分)
这些年来,办公室工作现代化的发展速度很快,其中特别是电脑在办 公室工作中逐步普及,应用范围越来越广泛。电脑这种高科技产品确 实有它优越的地方, 不但可以代替人进行计算处理和存储各种各样的 信息,对各种数据进行比较和分析,而且还能够完成许许多多人力所 不能及的工作。一个单位或者部门,如果能够建立以电脑为中心的信 息处理系统,可以大大地加快信息处理的速度,提高工作效率。近江 市工商行政管理局考虑到以上情况,为了使所属各县、市、区工商行 政管理局适应新的形势,更好地面对市场,发挥本机关的职能,决定 在 2005 年 3 月份办一个电脑操作方面的培训班。于是近江市工商行 政管理局在 2005 年 1 月 24 日向各县、市、区工商行政管理局下发了 一个文件,要求各县、市、区工商行政管理局都能根据实际情况,派 出 2 ~ 3 人 来参加 培 训 。培 训学习 的 内 容包 括电脑 基 础 知识 , Windows2000、Word、Execl 的操作,电子邮件收发,网上浏览,信 息查询的方法与技巧。培训学习的时间是 3 月 6 日开始到 3 月 20 日 结束,前后总共是 15 天的时间。考虑到最近几年来进局里工作的大 学生电脑水平都还好, 这次培训的对象主要是年龄在 45 岁以上的人。 由于掌握电脑操作有一定的难度,对学员的素质要求相对比较高一 些, 所以参加培训班学习的人都要达到高中或高中以上毕业的文化程 度。学员参加培训需要交纳一定数量的费用,包括资料费 50 元,培 训费 300 元。吃饭和住宿由市工商行政管理局统一安排。培训班学员
报到的时间是 3 月 5 日,报到的地点是市工商行政管理局招待所。市 工商行政管理局招待所的具体位置在尚贤路 56 号, 学员可以乘坐 503 路电车或 19 路公共汽车在海鸿新村站下车。
参考答案
一、单项选择题
1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A
8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B
15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B
22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A
29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C
office办公软件实训心得1000字
36. D 37. C 38. B 39. C 40. B
二、多项选择题
41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD
48. BC 49. ACD 50. BCD
三、判断题
51. × 52. √ 53. × 54. × 55. × 56. × 57. ×
58. × 59. √ 60. √
四、案例分析题
(1)错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求,将 张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求, 会使问题不能及 时解决,违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。
(2)错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中,不得将 检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的 人员和单位。
(3)错误。原因同(2) 。
(4)正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则,向有关地 区、单位和部门交办来信来访的问题,并负责督促、检查,并可提出 意见。
五、根据下列材料,代近江市工商行政管理局制作一份版头文件
文件版头,简称“文头”。 文头是发文机关用来制发正式文件时使用的有 固定版式的发文机关标识。同级政府、政府各部门、上级政府部门与 下级政府可以联合行文,各级政府及其部门与同级常委、军队、人民 团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。
目前我国使用的公文版头有以下三种:
1.由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成,以大字套红居 中,印在文件首页上端,俗称“大版头”。例如,“浙江省人民政府文 件”、“浙江省人事厅文件”。
2.由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称,俗称“小版 头”。例如,“浙江省人民政府(通知)”、“××市教育委员会(函)”。
3.印有发文机关全称的公函纸,作为版头。几个机关联合行文,应 将主办机关排列在前。
在民族区域自治地区, 发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字 两种文字印刷,将自治民族的文字排队在上面或前面。